大学卒業後、一般企業で働いてみて、実感したことがあります。

コミュニケーション能力を向上させるのは、簡単ではないということです。

ですが、コツはあります。

私は社会人になってから、本やセミナーで学び、コミュニケーション能力を向上させ続けています。

この記事では、就活や恋愛に役立つ
コミュニケーション能力を身につけるコツを紹介します。

 

★コミュニケーション能力を盗んだ私

そもそも、コミュニケーション能力とは何なのでしょうか？

いわゆる「仕事ができる社員」は
コミュニケーション能力が高いといわれています。

私は新人時代、仕事ができませんでした。

なので、同じ部署にいた
できる先輩社員の動きを見て、研究しました。

「この人はなぜ仕事ができるんだろう？スキルを盗んでやる！」

スポーツでも学問でも
まずは師匠を真似ることから始まります。

それは仕事も同じでした。

話し方や行動を真似ていると
私も少しずつ仕事ができるようになっていったのです。

 

★コミュニケーション能力向上のコツは？

まったく仕事ができなかった私と
少しずつ仕事ができるようになった私。

その差は何だったのか、考えてみました。

すると、以下のことが見えてきたのです。

■笑顔でいる

■自分からあいさつする

■目の前の相手だけに集中する

■自分の間違いは即座に認める

■「でも…」は禁句

■相手の話をさえぎらない

■相手に興味をもつ

■相手を尊敬する

■わからないことはすぐに調べる

■結論から話す

■主語を省略しない

■「なに言ってんだコイツ」ではなく
　「こういう考え方もあるんだなぁ」と感謝する

■発言の前に「これを言ったら相手はどう思うか」と考える

■発言の前に理由を準備しておく

■思ってもいないことを口にしない

■約束を守る

 

恥ずかしながら、私は学生時代
以上のことが十分にできていませんでした。

逆に、仕事ができる社員は
これらのことが当たり前のようにできていました。

 

★笑顔が一番大事！

書籍でもインターネット上でも
コミュニケーション能力を向上させる方法は、議論され尽くしています。

そのなかでも、私がもっとも大切だと確信しているのは「笑顔」です。

私はこのことに気づいてから
毎朝の笑顔の練習を欠かしたことがありません。

練習といっても、朝、顔を洗うときに
鏡に向かって「おはよう」と言ってニッコリ笑うだけです。

これをやると、自然な笑顔が身につき、元気になれます。

だまされたと思ってやってみてください。

笑顔は、

「元手ゼロで大きなリターンが得られる投資」

なのです。