NHK受信料はテレビを捨てずに解約できる?NHKに確認してみた

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この記事の所要時間: 540

NHKの受信料は解約できます。
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インターネット上では、解約方法がいろいろと議論されていますよね。

これはもうNHK本人に聞いたほうが早いと思い、全国のNHK放送局に電話で聞いてみました。

この記事では、NHK受信料の解約方法、テレビの有無の関係など、
NHK放送局に突撃取材した内容を紹介します。


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放送法とは?

まず、NHK受信料の契約と解約の鍵である、
放送法について確認しておきましょう。

放送法は日本の法律ですが、注目すべきは第64条です。

放送法 第六十四条
協会の放送を受信することのできる受信設備を設置した者は、
協会とその放送の受信についての契約をしなければならない。
ただし、放送の受信を目的としない受信設備
又はラジオ放送(音声その他の音響を送る放送であつて、
テレビジョン放送及び多重放送に該当しないものをいう。
第百二十六条第一項において同じ。)若しくは
多重放送に限り受信することのできる受信設備のみを
設置した者については、この限りでない。

※放送法 本文

協会」はNHKのことです。

受信設備」は、テレビを視聴できる電子機器のことで、
具体的には以下のようなものがあります。

  • テレビ
  • テレビチューナーをつけたパソコン、ゲーム機
  • ワンセグを見られる携帯電話
  • カーナビ

とにかく、テレビを視聴できるものはすべて受信設備に該当します。

ですから、たとえば一人暮らしを始めて、
テレビを買ってしまった場合は、放送法に従うならば、
NHK受信料を契約しなくてはいけません。

現状では、受信設備を設置していても、
NHK受信料を契約していない人はたくさんいるようですが、、、。

NHK受信料を払わないとどうなるのか
こちらの動画で説明されていますよ。
↓(再生時間 16分1秒)

 

NHKへの取材内容は?

今回、私が電話取材したのは以下のNHK放送局です。

  • 横浜放送局(神奈川県)
  • 名古屋放送局(愛知県)
  • 金沢放送局(石川県)
  • 大阪放送局(大阪府)
  • 鹿児島放送局(鹿児島県)

※取材日時 2013年9月17日(火)
※NHK放送局の電話番号はこちら。
⇒全国のNHK窓口一覧

「解約について相談したいんですけど、、、」

という感じで切り出し、それぞれの放送局で、
解約窓口の担当者と10分間ほど話しました。

私が今回確認したかったのは、

■NHK受信料を確実に解約する方法

■テレビを処分(廃棄か譲渡)せずに解約できるかどうか

この2点です。

 

NHK受信料を確実に解約する方法は?

さて、全国5か所のNHK放送局に取材した結果、
判明した「確実に解約する方法」は以下です。

  1. 家電リサイクル券をもらい、テレビを廃棄する
  2. 管轄のNHK放送局に電話して、解約の届出書を郵送してもらう
  3. 届出書を記入し、家電リサイクル券のコピーを添付する
  4. 届出書をNHK放送局に郵送し、書類に不備がなければ解約成立

今回すべてのNHK放送局が、口を揃えて

「廃棄による解約の場合、家電リサイクル券は必須」と回答しました。

※NHK放送局の電話番号はこちら。
⇒全国のNHK窓口一覧

家電リサイクル券って?
テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機などを
捨てるときに必要になる券です。

郵便局で購入できますよ。

詳細はこちら。
⇒家電リサイクル券センター

また、友人にテレビを譲渡した場合などは、
「譲渡先の氏名・住所を電話口で答えられないとダメ」らしいです。

さらに、「譲渡した友人の氏名・住所・電話番号
解約の届出書に記入しなくてはいけない」とも言っていました。

「譲渡先に確認の連絡まではしない」とのこと。

 

テレビ有無の立ち入り確認は?

インターネット上でよく言われているのが、

「テレビを本当に廃棄したのか、部屋の立ち入り確認をされる」

というものです。

電話で聞いてみましたが、NHK放送局の回答は一貫しており、

本人の承諾があれば立ち入り確認する場合もあるが、
 NHKには立ち入る権利はないので強制ではない

家電リサイクル券さえあれば問題なく解約できる」とのことです。

 

テレビを捨てずに解約できる?

これもインターネット上でよく言われていますが、

「テレビのアンテナ差し込み口を破壊すれば解約できる」

というものがあります。

要するに、アンテナを差し込めないようにして、
DVD鑑賞やゲーム専用テレビにする、という作戦ですよね。

たしかに、これなら放送法第64条
放送の受信を目的としない受信設備」と判断され、
解約の理由になるかもしれません。

この件も、もちろん質問しましたよ。

「たとえば、テレビのアンテナ差し込み口を破壊して、
 DVD鑑賞やゲーム専用テレビにする場合は解約可能ですか?」

と聞いてみました。

こんな質問をする人はいないみたいで、
NHK放送局の人は全員、対応に困った感じでした(笑)

これについては、NHK放送局の回答が分かれました

故意に破壊した場合は解約不可」(横浜放送局)

「故障していれば解約できる」(名古屋放送局)

故障証明書を出してもらえば解約できるかも」(金沢放送局)

「故障は修理してください。解約は不可です」(大阪放送局)

「故障しているか立ち入り確認させてもらうかも」(鹿児島放送局)

以上のように、放送局ごとにバラバラな回答で、非常に怪しいです。

というか、故障証明書って何ですか?(苦笑)

なので、故障の場合は解約が難しそうです。

テレビが部屋にある時点で解約は難しい

とも言っていましたよ。

やっぱり、捨ててしまうのが一番すんなり解約する方法ですね。


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9件のコメント

  • 匿名

    BS一度も見てません マンションに設置されている理由でみなくても払わないといけないといわれましたが 無理矢理なので納得はしていません

  • 匿名

    うちのマンションも分波器なるものをつければBSが映るらしく、物凄く高圧的に捲し立てられてBS契約させられました。
    うちには分波器もなくBSなんてみれる環境でもないのに。
    契約書の文章も料金の始まる日にちも日割りになるかも説明されず、不誠実で納得できません。

  • 桑原 利江

    以前にもありましたけど、集金に来る人の態度が威嚇的でドアを足で押さえたり
    開き直る姿勢に怒りを感じ払う気になれなくなります。
    全国に20万人の人が未払いでいるのに!
    NHKの方も集金人にもっと教育して欲しいです。
    ヤクザのような人言い方の集金人が多い。

  • 匿名

    そもそも強制的に受信料払わせるのが気に入らん。
    契約者だけ受信出来るようにしろやーって思うわ。

  • 匿名

    そもそもNHKは企業や個人から広告費貰ってるから公平な放送などではない。
    放送で使っている今日の料理など、スポンサーいっぱいなのだが。

  • 他界太郎丸

    二人でくる!NHK!居留守で誤魔化した❗今度来たらわざとテレビ無いのを確認させて、置いてあった現金が無くなったと警察を呼ぶ予定です。

  • ななし

    本日、電話にて解約を伝えました(かなり前からテレビは実家に返していたが本日付になるのはどうしようもないらしい)
    返却先の住所氏名と他の受信機もない旨を伝えるとすんなり受けてもらえ、未納分も支払うので合計の額の納付書を同封してほしいという話にまとまった
    しかし、自分なりにNHK受信料の制度について思っていることを伝えると、態度を改め「解約の件も含めてこちらで取り扱いしかねるので、後日○時から◎時の間に別部署から電話させるのでそこで解約含めて改めて言ってほしい」とのこと
    流石にその対応には腹が立った
    解約と意見は別物だろうと主張しても、ここでは取り扱いしかねるの一点張り
    こちらとしても後日の電話に出られるかどうかもわからないので(下手すると解約自体が一月延びる)、何でそうなるのか食い下がってたら答えに窮した相手が上司に代わり、結果すんなり受けてもらえた
    私は、声を荒げる事もなく弱味に漬け込むでもなく丁寧に話したつもりだったが
    ほんと、自分の都合だけで仕事してると思った

  • 匿名

    玄関のチャイムが鳴ったのでモニターで確認しても写ってない、どちら様ですかとの質問にもNHKとは答えず扉を開けてくださいだけ。扉を開けたらNHKだったので帰ってくださいとドアを閉めようとしたら手に持ってたファイルを挟む。名刺をくださいって言ったら自分のは持っていないらしく上司の物を受け取って警察呼ぶからって言ったら逃げるように帰っていった。NHKの集金人は犯罪者のようだ❗

  • クボタ

    昨日、NHK地上契約をしたんですが、解約するにあたって、電話や住所変更等をしたんですが、後は、どうすれば、よいですか?
    電話しても、取り合ってくれず、10月26日以降まで待ってて言われました。

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